Política de Privacidad

COCO+ es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma, de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y la Ley 27.944.

Al registrarse y utilizar la Plataforma, COCO+ recopila los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de la empresa: nombre comercial, CUIT, domicilio fiscal, datos bancarios para liquidación de comisiones.
• Datos de actividad: historial de reservas, publicaciones, valoraciones y comunicaciones en la Plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, y registros de acceso.

Los datos personales son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestión del registro y autenticación de usuarios en la Plataforma.
• Publicación, gestión y comercialización de Experiencias.
• Procesamiento de reservas y facturación de comisiones.
• Envío de comunicaciones operativas y notificaciones relacionadas con la actividad en la Plataforma.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
• Mejora continua de los servicios de la Plataforma.

El tratamiento de datos se basa en:

• Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios de la Plataforma conforme a los Términos y Condiciones aceptados.
• Cumplimiento de obligaciones legales: en los casos en que la ley lo exija.
• Consentimiento del titular: para comunicaciones de marketing y mejora del servicio, cuando aplique.

COCO+ no cederá datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, compartir datos del Partner con el Cliente para la ejecución de una reserva confirmada).
• Cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
• Con proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, en todo caso, durante el plazo legalmente exigido para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.

Una vez finalizada la relación contractual, los datos podrán conservarse bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de dicha relación.

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Acceso: obtener confirmación sobre si COCO+ trata sus datos y acceder a los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, el titular puede dirigirse a COCO+ a través de los canales de contacto habilitados en la Plataforma. COCO+ responderá dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

COCO+ adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, previniendo su acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Ante un incidente de seguridad que afecte datos personales, COCO+ notificará a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) y a los titulares afectados en los plazos previstos por la normativa vigente.

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COCO+ podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en sus prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Cuando se realicen modificaciones sustanciales, COCO+ notificará a los usuarios a través de la Plataforma y/o por correo electrónico.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en materia de protección de datos personales en la República Argentina.